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Nutzungsbedingungen

Wenn du Fragen zu unseren Bedingungen hast, kannst du uns am einfachsten per E-Mail erreichen. info@torplyktan.com

1. Einkauf

Bei der Bestellung wird eine Kaufvereinbarung erst getroffen, wenn Torplyktan die Bestellung durch eine Auftragsbestätigung bestätigt hat. Eine Auftragsbestätigung wird spätestens 24 Stunden nach Eingang der Bestellung bei Torplyktan gesendet. Wird die Lieferzeit in der Bestellung geändert, wird der Kunde so schnell wie möglich benachrichtigt. Sie haben jederzeit das Recht, den Kauf kostenlos zu stornieren, bis das Produkt versandt wurde. Torplyktan hat das Eigentum und das Rückgaberecht für alle Produkte, bis die vollständige Zahlung vom Kunden eingegangen ist. Um bei uns einkaufen zu können, müssen Sie 18 Jahre alt sein und Torplyktan muss in der Lage sein, die Wohnadresse des Kunden zu bestimmen. 

2. Preis

Die Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer von 25%.

3. Versand 

Bei Bestellungen unter 100 Euro innerhalb Schwedens werden Versandkosten in Höhe von 49 SEK berechnet. Bestellungen über 100 Euro sind versandkostenfrei.

4. Zahlungsmöglichkeiten / Zahlungsbedingungen

Wir verwenden PayPal für sichere Zahlungen. Lesen Sie hier mehr über Paypal: https://www.paypal.com/se

4.1 Kartenbezahlung

Sie können mit den gängigsten Karten bezahlen und unser Partner PayPal macht Ihre Zahlung sicher und reibungslos.

4.2 Direktbezahlung via PayPal

Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr PayPal-Passwort ein, um Ihre Zahlung zu bestätigen.

5. Zustellung

Bestellungen, die an einem Wochentag vor 12.00 Uhr eingehen, werden am selben Tag bearbeitet und normalerweise innerhalb von 1-3 Werktagen geliefert.

Wir behalten uns das Recht vor, alle Lagerartikel zu verkaufen, bevor wir Zeit haben, die Website zu aktualisieren, und informieren dann die Kunden über die voraussichtliche Lieferzeit. Der Kunde hat immer das Recht, den Kauf kostenlos zu stornieren, wenn das Produkt nicht auf Lager ist. Die Pakete werden von Posten oder einem anderen Spediteur an die Lieferstelle geliefert oder per Post verschickt. 

6. Transport 

Torplyktan ist für den Transport zu Ihnen als Kunde verantwortlich. Sie und das Transportunternehmen tragen das Risiko einer möglichen Rückgabe an uns. 

7. Beschädigte Ware 

Wenn Sie Ihre Waren erhalten, ist es wichtig, dass Sie Ihre Bestellung sofort überprüfen. Wenn Sie einen fehlerhaften oder beschädigten Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich per E-Mail an info@torplyktan.com

8. Widerrufsrecht und Rückgabe

Privatkunden haben nach dem Fernabsatzgesetz ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Dies bedeutet, dass Sie als Kunde das Recht haben, Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts zu stornieren. Zurückgesandte Waren müssen unbenutzt und in der Originalverpackung sein. Bei Ausübung des Widerrufsrechts / des offenen Kaufs ist der Kunde für die Rücksendung verantwortlich. 

Als Kunde bei uns bietet Torplyktan auch das Recht, innerhalb von 30 Tagen nach Bestellung des Produkts umzutauschen. Dies gilt nur für nicht verwendete Produkte.

9. Reklamation 

Wenn Sie ein beschädigtes oder fehlerhaftes Produkt reklamieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail, um weitere Anweisungen zu erhalten. Lass es uns per E-Mail wissen info@torplyktan.com bevor Sie etwas senden. Fügen Sie die Rechnung / Quittung bei, damit wir die Rücksendung identifizieren können, und denken Sie daran, dass Sie für den Versand an uns verantwortlich sind.

Im Streitfall folgen wir immer den Empfehlungen von ARN.   

10. Rückerstattung 

Rückerstattungen erfolgen über PayPal. Der Betrag wird immer auf dasselbe Konto zurückerstattet, das zum Zeitpunkt des Kaufs und so bald wie möglich ab dem Zeitpunkt verwendet wurde, an dem wir die Rücksendung erhalten und genehmigt haben.

11. Reservierungen 

Wir behalten uns das Recht vor, Preisänderungen aufgrund großer Preisabweichungen unserer Lieferanten, Tippfehler oder anderer Fehler vorzunehmen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Lesen Sie unten mehr über unvorhergesehene Ereignisse unter Force Majeur. 

12. Schutz personenbezogener Daten

Im Zusammenhang mit der Registrierung und Bestellung erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihre Daten in unserem Geschäft nur zum Zweck der Vervollständigung und Bereitstellung des von uns erwarteten Service speichern und verwenden. Gemäß PUL (Personal Data Act) haben Sie das Recht, die Informationen zu erhalten, die wir über Sie registriert haben. Wenn Sie dies für falsch oder irrelevant halten, können Sie eine Korrektur oder Entfernung aus unserem Kundenregister beantragen. In diesem Fall wenden Sie sich per E-Mail an unseren Kundenservice info@torplyktan.com Wir versichern auch, dass wir keine persönlichen Informationen verkaufen oder übertragen werden (siehe unsere privacy policy).   

13. Nicht abgeholtes Paket

Wenn Ihr Paket an einem Zustellpunkt ankommt, erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail oder SMS. Sie als Kunde sind für die korrekte Handynummer, Adresse und E-Mail-Adresse verantwortlich, die Sie eingegeben haben. Wenn Sie Ihr Paket nicht abholen, wird Ihnen eine Verwaltungsgebühr von 250 SEK berechnet. 

14. Force Majeure

Im Falle eines Krieges, einer Naturkatastrophe, von Arbeitskampfmaßnahmen, Regierungsentscheidungen und vergleichbaren Ereignissen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen und nicht vernünftigerweise vorhersehbar sind, wirken sie sich auf Vereinbarungen und Verpflichtungen unsererseits aus, was bedeutet, dass wir diese Vereinbarung / Verpflichtung nicht einhalten können bilden die Grundlage dafür, dass wir von unseren Verpflichtungen zur Erfüllung dieser Vereinbarung befreit werden. 

Unten finden Sie Links zur schwedischen Verbraucherbehörde und zu ARN, wo Sie mehr über das Verbraucherkaufgesetz und das Fernabsatzgesetz erfahren können. 

http://www.konsumentverket.se/

http://www.arn.se/